Mengapa Pendekatan Kami Berbeda
Sigma Solusi Informatika menyediakan software HRIS dan payroll Indonesia untuk UMKM hingga perusahaan besar. Kami memposisikan diri sebagai perusahaan yang mengutamakan kualitas aplikasi, memberikan jaminan support hingga permasalahan terselesaikan melalui jalur eskalasi yang jelas, serta mengedepankan pengalaman pengguna dalam penggunaan jangka panjang. Komitmen ini kami jalankan sejak pemetaan kebutuhan dan implementasi hingga penggunaan aplikasi sehari hari.
Sistem Modular
HRIS kami dikembangkan dengan konsep sistem modular sehingga perusahaan dapat memilih dan menggunakan fitur HRIS sesuai kebutuhan operasional saat ini. Pendekatan ini membantu perusahaan memperoleh harga HRIS yang lebih efisien. Sistem HR yang modular juga memudahkan pengembangan di kemudian hari, tetap fleksibel, dan relevan seiring pertumbuhan bisnis perusahaan.
Mapping Business Process
Dengan pengalaman implementasi di berbagai perusahaan, tim kami dapat menyelesaikan mapping business process hanya dalam beberapa jam. Kami membantu memetakan alur kerja, kebijakan, dan kebutuhan HR sehingga customer tidak perlu menyusun semuanya dari awal. Hasilnya menjadi blueprint untuk menyiapkan konfigurasi sesuai proses perusahaan. Mapping yang tepat membantu mengurangi masalah akibat konfigurasi yang tidak sesuai dan mempercepat persiapan sistem sebelum digunakan.
Implementasi HRIS Terstruktur
Implementasi HRIS berjalan cepat dengan tahapan, scope, timeline, dan hasil yang disepakati sejak awal. Tim kami menyiapkan konfigurasi, memeriksa data, dan mendampingi pengguna agar sistem sesuai dengan proses perusahaan. Alur yang jelas membantu mengurangi kendala saat sistem mulai digunakan untuk operasional HR dan payroll.
Dedicated Support yang Mudah Dihubungi
Setiap pelanggan Sigma HRIS dan Forte HRIS mendapatkan dedicated Application Specialist, nomor WhatsApp khusus, serta grup WhatsApp yang dipantau bersama oleh seluruh tim support. Pelanggan juga mendapatkan kontak Manager Support atau Project Manager untuk eskalasi setelah penanganan oleh specialist, dengan tindak lanjut hingga chief level bila diperlukan. Dengan SLA penyelesaian secara cepat dalam hitungan jam, kami mendampingi pengguna agar kendala segera tertangani dan pekerjaan HR dapat kembali berjalan lancar.